Kundeninfo
Lieber Besucher,
schön, dass Sie unseren Online-Shop besuchen. Hier finden Sie wichtige Informationen rund den Shop und seine Handhabung. Unser Angebot richtet sich an Geschäftskunden und es gelten ausschließlich unsere AGB.
1. Leistungen und Service
Über www.fixum-shop.de können Sie hochwertige Klebe-, Klett- und Magnetprodukte inklusive der entsprechenden Verarbeitungshilfen bequem, schnell und rund um die Uhr bestellen. Sofern die Ware verfügbar ist, wird sie innerhalb eines Werktages versendet, bei Bestellung bis 14:30 Uhr sogar am gleichen Tag.
Alle Preise sind daher netto exklusive der gültigen Mehrwertsteuer ausgewiesen.
2. Finden Sie das richtige Produkt
Sie wissen noch nicht sicher, welche Produkte für Ihre Anwendung in Frage kommen? In diesem Fall können Sie über die Anwendungssuche entsprechende Produkte filtern.
Gerne stehen wir Ihnen für Ihre Fragen auch telefonisch unter 02631 947460 montags – donnerstags von 8:00 bis 17:00 Uhr und freitags von 8:00 – 14:30 Uhr zur Verfügung.
Produktdatenblätter finden Sie zum Download direkt in der Detailansicht oder unter der Rubrik Technische Details.
3. Einkaufen bei FIXUM:
Sind Sie bei Ihrem gewünschten Artikel angekommen, wählen Sie die zutreffende Produktvariation aus und geben die gewünschte Menge in das sich neben dem Produktbild befindende Feld ein. Fügen Sie anschließend die Artikel dem Warenkorb zu. Nun können Sie weitere Artikel einkaufen oder über den Warenkorb Ihre Bestellung an uns abschicken.
Sollte unser Bestand einmal nicht ausreichen, können Sie wählen, ob Sie den Artikel streichen möchten, nur die verfügbare Menge geliefert bekommen oder ob Sie den Rest nachgeliefert bekommen möchten.
Wenn Sie alle gewünschten Produkte dem Warenkorb hinzugefügt haben, können Sie zur virtuellen Kasse gehen. Als bestehende Kunde, werden Ihre Daten im Kassenbereich übernommen.
Als neuer Kunde fragen wir Sie nun nach Ihren Daten, die wir für die Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen. Nach der Eingabe Ihrer Daten wählen Sie bitte die Versandart und ggfs. eine alternative Versandanschrift aus. Anschließend können Sie die Zahlart auswählen. Bitte achten Sie nun noch darauf unsere AGB zu akzeptieren. Wenn Sie nun weiter klicken, kommen Sie noch einmal zu einer Übersicht Ihrer kompletten Daten. Wenn Sie einverstanden sind und keine Änderungswünsche haben, bestellen Sie mit einem Klick auf dem „Bestellen“-Knopf die Ware bei uns. Anschließend können Sie sich Ihre Bestellung auch noch einmal ausdrucken. Sie erhalten in jedem Fall eine Bestätigung per e-Mail.
Sollten Sie Magnetprodukte in Ihrem Warenkorb haben, werden Sie im Kassenbereich zusätzlich aufgefordert, die Sicherheitshinweise für Magnete zu lesen. Haben Sie diese gelesen, können Sie das entsprechende Häkchen neben der Aufforderung setzen und Ihre Bestellung abschließen.
Gerne nehmen wir Ihre Bestellung aber auch per Fax oder E-Mail entgegen:
Fax: 02631 9474646
E-Mail: service@fixum.de
4. Preise und Rabatte:
Alle Preise in unserem Shop sind Netto-Preise, auf die der aktuelle Mehrwertsteuersatz aufzurechnen ist.
Für uns spielt Fairness eine außerordentlich große Rolle. Jeder Kunde profitiert von einem fairen mengenabhängigen Staffelrabattsystem.
Aktuell sieht unsere Rabattstaffelung wie folgt aus:
- Nettowarenwert unter 250,- €: kein Rabatt, Lieferung ab Werk
- Nettowarenwert ab 250,- €: 5% Rabatt und Lieferung frei Haus
- Nettowarenwert ab 500,- €: 10% Rabatt und Lieferung frei Haus
- Nettowarenwert ab 1.000,- €: 15% Rabatt und Lieferung frei Haus
5. Zahlungskonditionen:
Als Zahlungskonditionen für Neukunden stehen Ihnen die Vorauskasse abzgl. 3% Skonto zur Verfügung. Ab der zweiten Bestellung können Sie alternativ auch auf Rechnung mit 7 Tagen 2% Skonto oder 21 Tagen netto bezahlen.
6. Mindestbestellwert / Versandkosten / Laufzeit
Bei Fixum gibt es keinen Mindestbestellwert!
Ab einem Netto-Auftragswert von 250 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands frei Haus. Darunter berechnen wir aktuell 8,95 Euro für Verpackung und Versand.
Außerhalb Deutschlands liefern wir generell ab Werk. Über die entsprechenden Versandkosten informieren wir Sie gerne.
- Der Standard-Versand mit Lieferdienst dauert etwa 1-2 Tage.
- Die Express-Variante für 22,50 Euro (innerhalb Deutschlands) liefert Ihre verfügbare Ware bis ca. 10 Uhr am nächsten Arbeitstag.
- Die Express-Saver-Variante für 12,95 Euro liefert Ihre verfügbare Ware im Laufe des nächsten Arbeitstages.
7. Vertragsschluss
Durch Anklicken des Buttons [Bestellung absenden] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Die Auftragsbestätigung erhalten Sie per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Damit ist der Kaufvertrag geschlossen.
8. Datenschutz
Alle von uns auf dieser Website erhobene persönlichen Daten werden ausschließlich zu Ihrer individuellen Betreuung, der Ausführung Ihrer Bestellung oder der Unterbreitung von Serviceangeboten gespeichert und verarbeitet. Die FIXUM Creative Technology GmbH & Co KG sichert zu, dass Ihre Angaben entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen vertraulich behandelt werden.
Gerne nehmen wir auch Ihre Anregungen hinsichtlich weiterer Produkte oder Abmessungen auf.
Herzlichen Dank für Ihren Besuch. Es freut uns, wenn Ihnen unsere Produkte und Leistungen zusagen und Sie uns weiterempfehlen.
Mit besten Grüßen,
Ihr FIXUM-Team